在社会生活中，人们难免会遇到一些特殊的问题和困惑，有的时候可能并不能通过普通途径解决，而最常见的就是通过拨打12345市长热线来请求帮助解决问题，但并不是所有的问题都能通过12345得到解决的，那么12345处理不了找谁呢？其实直接找问题所对应的直管部门来解决是最有效的，下面我们就一起来看看一些典型问题及相对应的解决部门。

12345处理不了找谁

一、涉及环境方面问题

1、垃圾分类问题：如果在居住区的垃圾分类方面遇到问题，可以联系当地居委会或物业管理公司进行咨询或投诉。城市环保和城市管理局可以协助处理垃圾分类不当的问题。

2、环境污染问题：如果遇到环境污染问题，最好联系当地环境保护部门。当地环保部门可以对污染进行监测和搜寻，以确定是否需要采取行动。如果情况需要，当地环保部门可以敦促企业和居民进行环境整治。

二、涉及财务和金融方面问题

1、金融服务问题：如果遇到银行或其他金融机构服务方面的问题，应该联系当地人民银行。人民银行可以监督银行和其他金融机构的运作，其也可以协助处理客户和银行的纠纷。

2、税务问题：如果遇到个人或企业在纳税方面的问题，可以联系当地税务机关进行解决。税务局可以协助个人或企业了解合理的税收政策和纳税的相关规定。

三、涉及基本人权和公正公平方面问题

1、劳动权益问题：如果遇到工作中的劳动权益受损，请在当地劳动局或劳动权益保护委员会进行咨询和投诉。如果情况需要，可以向地方劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

2、教育和少数民族权益问题：如果教育、文化、宗教等方面做出的决策或行为，妨碍了少数民族的基本权益，个人及团体可以联系和向民族事务部门反映。政府可以加强少数民族文化和教育的保护，促进多民族共同和谐。

四、涉及司法领域的问题

如果遇到司法领域的问题，可以向当地法院或公安机关寻求帮助。如果觉得法院判决不公，可以向上诉部门寻求帮助。如果涉及到刑事案件的问题，应该立即联系公安机关或当地检察院。

在面对12345无法处理的事情，我们应该积极寻求政府和司法部门的帮助，合理利用机构和规定，以多种形式提出问题和声音，确保行动的真实性，有效性和合法性，让社会公正，公平和透明。

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